Политика конфиденциальности

1. Введение

В этой Политике конфиденциальности описано, как Maya AI собирает, использует, хранит и раскрывает персональные данные при использовании сервиса. Обработка выполняется в соответствии с применимым правом, включая Федеральный декрет-закон ОАЭ №45 от 2021 года (PDPL).

2. Оператор данных

Maya AI, Дубай, ОАЭ, Email: privacy@maya-ai.ae

3. Какие данные мы собираем

• Идентификационные и контактные данные (имя, email, телефон, гражданство, страна проживания)
• Данные по онбордингу и бизнес-кейсу (деятельность, визы, офис, бюджет, документы)
• Данные аккаунта и безопасности (входы, сессии, журналы аудита)
• Коммерческие данные (запросы, расчёты, платежи, метаданные обработки)
• Записи о юридическом согласии (время и версия принятия условий)

4. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные для оказания услуг, ведения рабочих процессов, обработки платежей, соблюдения правовых требований, обеспечения безопасности и улучшения качества сервиса.

Правовые основания: исполнение договора, законный интерес, правовая обязанность и согласие — где применимо.

5. Передача данных

Передача данных осуществляется только при необходимости и в законных целях.

• Свободным зонам и официальным уполномоченным органам
• Платёжным провайдерам, банкам и комплаенс-партнёрам
• Инфраструктурным и коммуникационным провайдерам по договору
• Профессиональным консультантам и регуляторам при наличии правового основания

6. Трансграничная передача

Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны. При трансграничной передаче применяются договорные и технические меры защиты.

7. Сроки хранения

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для оказания услуг, соблюдения закона, урегулирования споров и безопасности. Отдельные записи могут храниться дольше, если это требуется законом.

8. Безопасность

Применяются многоуровневые технические и организационные меры: контроль доступа, шифрование передачи, мониторинг инфраструктуры и аудит событий.

9. Ваши права

В рамках применимого права вы можете запросить:

• Доступ к вашим персональным данным
• Исправление неточных данных
• Удаление/ограничение обработки (если допустимо законом)
• Переносимость данных
• Отзыв согласия, если обработка основана на согласии

10. Cookie и аналитика

Мы используем необходимые технологии для безопасности и работы сервиса, а также аналитику для улучшения качества. Отключение cookie может повлиять на функциональность.

11. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять политику. Существенные изменения вступают в силу с даты публикации, если не указано иное.

12. Контакты

Maya AI, Email: privacy@maya-ai.ae